Versand
1. Allgemeine Informationen
Diese Versandbedingungen regeln die Lieferung von Produkten, die über den Online-Shop von Pureorx bestellt werden
Mit einer Bestellung im Online-Shop erklären Sie sich mit diesen Versandbedingungen einverstanden
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands und der EU, sofern nicht anders angegeben
2. Anbieterinformationen
Verantwortlich für Versand und Lieferung ist
Pureorx
Adresse: Spandauer Str. 4, 10178 Berlin
Telefon: +49 (177) 207 09 40
E-Mail: support@Pureorx.shop
Bei Fragen zum Versand können Kunden jederzeit den Support kontaktieren
3. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen
Bestellungen werden nur bearbeitet, wenn alle Angaben korrekt und vollständig sind
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben
Verzögerungen durch Feiertage oder hohe Nachfrage sind möglich
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 3–5 Werktage nach Versandbestätigung
Internationale Lieferzeiten können variieren
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können in Ausnahmefällen abweichen
Verzögerungen durch Versanddienstleister oder externe Faktoren sind möglich
5. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt
Alle Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt
Abhängig von Aktionen kann zeitweise kostenloser Versand angeboten werden
Die Versandkosten hängen vom Lieferort und der Bestellung ab
6. Versanddienstleister
Pureorx arbeitet mit zuverlässigen nationalen und internationalen Versanddienstleistern
Diese sorgen für eine sichere und schnelle Lieferung
Nach Versand erhalten Kunden eine Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar
7. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Kunden eine E-Mail mit Tracking-Informationen
Mit dieser Sendungsverfolgung kann der Lieferstatus jederzeit überprüft werden
Bei Problemen steht der Kundenservice zur Verfügung
8. Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse
Der Kunde ist verantwortlich für die Richtigkeit der Angaben
Fehlerhafte Adressen können zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten führen
Änderungen nach Versand sind möglicherweise nicht mehr möglich
9. Unzustellbare Sendungen
Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, wird es an den Absender zurückgeschickt
In diesem Fall können erneute Versandkosten entstehen
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte Lieferadresse anzugeben
10. Gefahrübergang
Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Verantwortung auf den Kunden über
Pureorx haftet nur für Schäden, die nachweislich durch den Versand oder Verpackungsfehler entstanden sind
Der Kunde sollte die Ware bei Erhalt sofort prüfen
11. Internationale Lieferungen
Bei internationalen Lieferungen können Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen
Diese Kosten trägt der Kunde
Pureorx übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch Zoll oder Behörden
12. Rückgabe im Zusammenhang mit Versand
Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich
Die Rückgabebedingungen sind in der separaten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt
Kostenloser Rückversand gilt nur für berechtigte Rückgaben
13. Kontakt für Versandfragen
Bei Fragen zum Versand
Pureorx
Adresse: Spandauer Str. 4, 10178 Berlin
Telefon: +49 (177) 207 09 40
E-Mail: support@Pureorx.shop